全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-0780-400
⊙服務(wù)理念 廣度 速度 精度 高度
提前為客戶想到問題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,定期回訪服務(wù).
珍惜客戶的時(shí)間,快速熟練完成服務(wù).
服務(wù)規(guī)范的實(shí)施精益求精,于細(xì)節(jié)優(yōu)化服務(wù).
服務(wù)的質(zhì)量的效果要高于從前的自己,高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,高于客戶的期望.
⊙服務(wù)承諾
1.免費(fèi)上門安裝:當(dāng)您購(gòu)機(jī)以后,我們將指派專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)上門為您安裝.
2.及時(shí)電話回訪:為了更好地了解宇泉凈水器的使用情況,在安裝完成三天后我們將對(duì)您進(jìn)行電話回訪.
3.保修一年,終身維護(hù):產(chǎn)品出現(xiàn)問題,整機(jī)免費(fèi)保修一年,終生維護(hù),保修期從購(gòu)機(jī)之日開始,憑保修單證明.
4.24小時(shí)積極反應(yīng):接到客戶反應(yīng)問題后,對(duì)于客戶的任何投訴和建議,公司將在24小時(shí)內(nèi)處理.
⊙服務(wù)平臺(tái)
服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò):一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,40多個(gè)固定的服務(wù)中心,500多個(gè)特約維修點(diǎn),800多個(gè)特約安裝點(diǎn).
網(wǎng)上服務(wù)通道:通過企業(yè)網(wǎng)站,宇泉向顧客提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通道和知識(shí)中心;
